配送と返品について

1.配送及びお支払いについて
配送はヤマト運輸もしくは佐川急便によるお届けとなります。
※宅配業者の指定はできません。

お支払いは商品代引(ヤマトコレクトサービス佐川急便e-コレクト *現金のみ)もしくは銀行振込からお選びいただけます。

商品代引の場合は在庫切れ商品を除き基本的には14時までにご注文の場合は即日発送となります。
商品お受け取り時に、購入合計金額に代引手数料を加えた金額を配達員にお支払い下さい。

銀行振込の場合は在庫の確認後、正確な納期をメールにてご連絡致しますので
納期お知らせメール到着後4日以内(金融機関の休日を除く)に下記口座へ購入合計金額をお振込下さい。
みずほ銀行 秦野支店 普通口座 1830483 有限会社たまき

お振込手数料はお客様がご負担くださいませ。ご入金が確認されしだい商品を発送いたします。
なお、毎週木曜日を定休日とさせていただいているため
木曜日にお振込みいただいた入金確認は翌営業日の金曜日となります。
あらかじめご了承下さいませ。
4日以内(金融機関の休日を除く)に入金確認のできなかったご注文はキャンセルとさせていただきます。

時間帯指定お届けも可能です、ご注文時にご希望のお届け時間帯をご指定下さい。

  • ご注文日及びお振込み日が定休日の場合は最短で翌営業日以降の発送となります。
  • 交通事情によりご希望の時間帯に添えない場合もございますのであらかじめご了承下さい。
  • お急ぎの場合は営業時間内にお電話にてご連絡下さいませ。
  • 在庫切れ商品及びメーカーよりお取寄せの商品につきましては納期をご連絡後、発送致します。
  • 海外への発送は致しません。(We can not ship internationally.)

 

2.送料及び代引き手数料について

配送料金配送地域
648円東京都 神奈川県 千葉県 埼玉県 群馬県 茨城県 栃木県 埼玉県 山梨県 宮城県
山形県 福島県 静岡県 愛知県 岐阜県 三重県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県
756円青森県 秋田県 岩手県 京都府 滋賀県 奈良県 和歌山県 大阪府 兵庫県
864円岡山県 広島県 山口県 鳥取県 島根県
972円香川県 徳島県 高知県 愛媛県
1080円北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県
1620円沖縄県
代引手数料商品金額
324円1万円未満
432円1万円以上~3万円未満
648円3万円以上~10万円未満
1080円10万円以上~30万円まで

 

3.返品について
発送時のチェックには万全を期しておりますが、万が一お届け商品がご注文と異なっていたり、不良品及び損傷があった場合にはお取替え致しますので商品到着後7日以内にお電話もしくはメールにてご連絡下さい。
但し交換はオーダーメイド商品以外で未使用、未開封のものに限らせて頂きます。

4.返品・交換がお受けできない商品
(1) お客様のご行為により損傷、汚れが生じた商品
(2) 一度でも使用、着用された商品
(3) 在庫がなくメーカーよりお取り寄せさせて頂いた商品
(4) オーダーメイドによる、お客様専用の仕様となっている商品

5.サプリメント・プロテインについて
原則的に返品はご遠慮させて頂いております。万が一商品に異常が生じている場合はご連絡下さい。
商品の販売エリアは日本国内のみとさせて頂きます。

6.返品の際の送料について
不良品及び商品に損傷があった場合もしくは受付ミスによる商品間違いの場合は当店が負担致します。
但しお客様のご都合による返品・交換は送料・手数料ともにお客様ご負担となりますのであらかじめご了承下さいませ。